隐私政策
安徽鸿蒙新能源有限公司(以下称"我们"或"鸿蒙绿电")非常重视您的个人信息保护。 本政策说明我们在您使用本网站时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的权利。
生效日期:2026 年 9 月 11 日 | 最近更新:2026 年 9 月 11 日
一句话概括:我们只在您主动填写"在线咨询"表单时收集您的称呼、联系方式等必要信息, 仅用于回复您的咨询与提供储能方案服务;我们不使用广告跟踪 Cookie,也不会将您的信息出售给任何第三方。
一、本政策的适用范围
本政策适用于您访问和使用本网站(www.hongmld.com、 www.hongmld.cn,两域名指向同一站点)以及通过本网站与我们联系的全部场景。
本政策不适用于通过本网站链接跳转到的第三方网站,该等网站的个人信息处理行为适用其自身的隐私政策。
二、我们收集哪些个人信息
1. 您主动提供的信息
当您填写本站"在线咨询 · 获取方案"表单时,我们会收集以下信息:
| 字段 | 是否必填 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 您的称呼 | 必填 | 便于在沟通中称呼您 |
| 联系电话 / 微信 | 必填 | 回复您的咨询、沟通方案与报价 |
| 公司 / 单位 | 选填 | 判断应用场景、提供更匹配的选型建议 |
| 应用场景 | 选填 | 了解您的用电场景,提供针对性方案 |
| 需求描述 | 选填 | 了解具体需求,提前准备方案资料 |
请您仅填写必要信息,避免在"需求描述"中填写与咨询无关的敏感个人信息 (如身份证号、银行卡号、精确住址等)。
2. 您访问网站时自动产生的信息
与绝大多数网站相同,我们的服务器会记录访问日志,可能包含:访问时间、IP 地址、请求的页面、 浏览器与操作系统类型(User-Agent)、来源页面。这些信息用于保障网站安全、排查故障与统计访问量, 不用于识别您的个人身份。
3. 我们不使用的技术
- 本站不使用 Cookie 或类似技术进行用户画像、广告投放或跨站跟踪;
- 本站未接入第三方统计分析、广告联盟或社交平台跟踪代码;
- 本站不收集您的位置信息,也不读取您设备中的通讯录、相册等任何内容。
三、我们如何使用这些信息
我们仅在下列目的范围内使用您的个人信息:
- 回复您的咨询,与您取得联系;
- 根据您提供的用电场景与需求,提供产品选型建议、方案设计与报价;
- 在您同意的前提下,向您发送与您咨询内容相关的产品资料(如规格书、宣传册);
- 履行法律法规规定的义务,或配合监管部门的合法要求。
如需将您的信息用于上述目的之外的用途,我们会另行取得您的同意。
四、我们如何存储与保护信息
1. 存储地点
您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器及企业邮箱中,我们不会将其传输至境外。
2. 保存期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的信息, 原则上自您最后一次与我们联系之日起保存 24 个月;超期后我们将予以删除或匿名化处理。 法律法规另有规定的,从其规定。
3. 安全措施
- 本站全程使用 HTTPS 加密传输,防止信息在传输过程中被窃取或篡改;
- 表单提交设有防滥用机制(提交频率限制、机器人识别字段),防止恶意提交;
- 您的信息仅由负责客户对接的授权人员访问,我们对其设定保密义务;
- 我们采取访问控制、日志审计等措施防止信息被未经授权地访问、泄露、篡改或丢失。
尽管我们已采取上述合理措施,但请注意:互联网环境并非绝对安全, 请您妥善保管自己的信息,并尽量不要通过公开渠道传递敏感信息。
五、我们如何共享、转让、公开披露信息
我们不会出售您的个人信息,也不会向任何第三方提供,但下列情形除外:
- 取得您的明确同意:在获得您单独同意后,我们才可能向第三方提供您的信息;
- 必要的受托处理:为完成邮件收发等技术环节,我们可能使用云服务商(如阿里云) 提供的邮件与服务器服务。该等服务商仅能接触为提供服务所必需的信息,并受保密义务约束, 我们不会向其提供超出必要范围的信息;
- 法定情形:根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求,我们必须提供时。
六、您的权利
在法律法规允许的范围内,您对您的个人信息享有以下权利:
- 查阅、复制:您有权了解我们是否处理您的信息,并获取相应副本;
- 更正、补充:发现信息不准确或不完整时,您有权要求我们更正或补充;
- 删除:在处理目的已实现、您撤回同意或我们违法处理等情形下,您有权要求删除;
- 撤回同意:您有权随时撤回此前作出的同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理;
- 解释说明:您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。
行使上述权利,请通过本政策第八条的联系方式与我们联系。 为保障安全,我们可能需要先验证您的身份,我们将在核实后15 个工作日内予以答复。
七、未成年人保护
本网站面向企业客户与成年人提供服务,不面向未成年人,我们也不会主动收集未成年人的个人信息。 若您为未成年人,请在监护人的陪同下使用本网站,并由监护人代为决定是否提交相关信息。
八、如何联系我们
若您对本政策有任何疑问、意见或投诉,或希望行使上述权利,请通过以下方式联系我们:
- 公司名称:安徽鸿蒙新能源有限公司
- 电子邮箱:info@hongmld.com
- 联系电话:400-011-8886(工作日 9:00–18:00)
- 联系地址:安徽省芜湖市弋江区高新技术产业开发区长江南路 156 号智能网联协同创新产业园 2 号厂房
九、信息安全事件处置
若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将立即启动应急预案、采取补救措施, 并按法律法规要求及时以邮件、电话或公告等方式告知受影响的用户,同时向监管部门报告。
十、本政策的更新
我们可能因业务调整或法律法规变化而更新本政策。更新后的政策将在本页面发布, 并同步更新页面顶部的"最近更新"日期。若更新涉及您权利的重大变化,我们会在网站显著位置提示。
本政策的解释与争议解决适用中华人民共和国法律。